Bedankt voor het kopen van ons product(en) op https://alicihome.nl beheerd door Doping Time. Allereerst willen wij aangeven dat wij waarde hechten aan uw privacy en tevredenheid tijdens uw handelingen op onze website. Als Pratic Decors zijn we er om u te helpen bij het afhandelen van terugbetalingen en retourzendingen, voor het geval dat nodig is. We hebben ze hieronder allemaal verduidelijkt: Opbrengst: Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, moet u het product binnen 14 kalenderdagen na aankoop naar ons adres retourneren. (Controleer ons adres onderaan) Het product moet in dezelfde staat verkeren als waarin u het ontvangt, ongebruikt en op geen enkele wijze onbeschadigd. Uw product moet in de originele verpakking zitten. Uw product moet samen met de kassabon of het aankoopbewijs aanwezig zijn. Het is slechts één keer mogelijk om het door u gekochte product te ruilen. (Vergeet niet dat de verzendkosten voor uw rekening zijn.) Terugbetalingen: Nadat wij uw artikel hebben ontvangen, krijgt u bericht dat wij uw geretourneerde product hebben ontvangen en zullen wij het inspecteren. Als aan de voorwaarden is voldaan en het bedrag voor terugbetaling in aanmerking komt, starten wij het proces onmiddellijk en wordt u hiervan op de hoogte gesteld. Het geld wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode die je hebt gebruikt tijdens de aankoop die je hebt gedaan. Bij creditcardbetalingen kan het 5 tot 10 werkdagen duren voordat de terugbetaling op uw creditcardafschrift verschijnt. Houd er rekening mee dat de tijd/vertragingen kunnen verschillen, afhankelijk van de eigen processen en het beleid van uw bank of creditcardmaatschappij. Als het product op enigerlei wijze beschadigd is, of als u de retourzending heeft gestart nadat 14 kalenderdagen zijn verstreken, komt u niet in aanmerking voor terugbetaling. Verzenden: U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van het product, tenzij dit het gevolg is van een fabricagefout. (Als er sprake is van een fabricagefout aan onze zijde, worden de verzendkosten vergoed.) Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken. Als er iets onduidelijk is of als u meer vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier, stuur een e-mail naar info@praticdecors.com of bel ons ondersteuningsnummer. NL Adres: Fluitstraat 17 1503 AZ Zaandam/Nederland